Загружай чеки, забирай бонусы.
Вопросы и ответы
Кто является организатором акции?
Кто может участвовать в акции?
Что нужно сделать, чтобы принять участие?
После получения ссылки-приглашения необходимо:
- Пройти регистрацию.
- Ознакомиться с правилами.
- Провести информирование о продуктах Саранского ликёро-водочного завода, для лиц старше 18 лет в пределах торговой точки с лицензией на осуществление продажи алкогольной продукции при оказании услуг.
- Зарегистрировать чеки с брендами, заявленными в программе, на сайте https://bestspirits.ru или в Telegram-боте: @bestspirits_bot.
- Получить бонусы в Личном кабинете после проверки чеков.
- Обменять бонусы на электронные подарочные сертификаты или перевести на карту через СБП.
Какие чеки принимаются для участия в акции?
В программе участвуют чеки из торговых точек с лицензией на розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания, с датой, соответствующей периоду программы, в которых отображена продукция производства Саранского ЛВЗ, с объемом и брендами, заявленными в ТМ программе.
Чек можно зарегистрировать путем сканирования QR-кода либо ввода данных вручную.
Зарегистрированные чеки проходят проверку в Федеральной налоговой службе Российской Федерации, а также проверку на соответствие условиям акции. После успешного прохождения данных проверок чек принимается для участия в акции.
Какой срок начисления баллов, после регистрации чека?
После успешной проверки чека баллы начисляются платформой в течение 5 минут.
Если чек не идентифицируется автоматически, он попадает на модерацию, и срок начисления баллов увеличивается до 3-х рабочих дней.
Если на момент загрузки чека данные еще не поступили из кассового аппарата в ФНС, информация по чеку может прийти на платформу из ФНС в течение 1–3 дней.
Почему отклонили мой чек?
Чек может быть отклонен по следующим причинам:
- Несоответствие чека правилам акции. Например, в чеке отсутствует товар, который заявлен в программе, в чеке недостаточное количество товара, покупка совершена не в указанной точке или чек уже был зарегистрирован ранее. Подробную информацию можно найти в правилах акции.
- Ошибка при вводе данных вручную. Во избежание ошибок рекомендуем регистрировать чеки через сканирование QR-кода, напечатанного на чеке.
- Отсутствие данных о чеке в Федеральной налоговой службе Российской Федерации.
Что делать после того, как чек отклонили?
Проверьте, что чек соответствует правилам акции. Если чек подходит под условия акции, попробуйте зарегистрировать его еще раз. Воспользуйтесь сканированием QR-кода с чека вместо ввода данных вручную, чтобы избежать ошибок.
Если рекомендации не помогли, напишите нам через форму обратной связи.
Организатор акции вправе попросить участника акции повторно зарегистрировать чек или предоставить фото чека для дополнительной проверки.
Зачем указывать электронную почту?
Сколько баллов я могу перевести на карту?
Могут ли накопленные баллы быть аннулированы?
Баллы, неиспользованные Участником в течение 365 дней с даты первого зачисления, подлежат аннулированию Организатором Программы.
Баллы, не предъявленные Участниками к реализации в период реализации Программы, аннулируются в любом случае в течение 30 календарных дней с даты завершения срока реализации Программы.
В случае обнаружения недостоверности сведений, указанных Участником Программы при регистрации на Платформе, Организатор Программы вправе отменить регистрацию Участника Программы и аннулировать накопленные им Баллы, а Исполнитель и Партнер исполнителя вправе отказать такому Участнику в обмене Баллов на Бонус в виде перевода на личную банковскую карту/ЭПС.